Lietošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā tiek veikti pirkumi interneta veikalā tehserviss.lv (turpmāk – Internetveikals), un tie ir uzskatāmi par juridiski saistošu Distances līgumu starp Pārdevēju un Pircēju.
1.2. Pārdevējs ir SIA “TEHSERVISS”, vienotais reģ. nr. 40002055304, juridiskā adrese: Mārupes nov., Mārupe, Dzirnieku iela 24, LV-2167, tālr. +371 20 080 805, e-pasts: in**@********ss.lv.
1.3. Pircējs ir rīcībspējīga fiziska vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu Internetveikalā.
1.4. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Preces un to apraksti (Vērts zināt!)

2.1. Internetveikalā izvietotajiem preču attēliem ir informatīva nozīme. Preces krāsa, forma vai citas vizuālās īpašības var nedaudz atšķirties no attēlā redzamā, atkarībā no Pircēja ierīces ekrāna iestatījumiem vai ražotāja veiktajām izmaiņām preces iepakojumā/dizainā.
2.2. Preču apraksti tiek veidoti pēc ražotāja sniegtās specifikācijas.
2.3. Preču pieejamība: Gadījumā, ja pasūtītā prece nav Pārdevēja noliktavā nepieciešamajā daudzumā, Pārdevējam ir tiesības anulēt konkrēto pozīciju pasūtījumā vai visu pasūtījumu, nekavējoties informējot par to Klientu un atmaksājot iemaksāto naudu.

3. Cenas un apmaksa

3.1. Visas preču cenas ir norādītas eiro (EUR) ar iekļautu pievienotās vērtības nodokli (PVN).
3.2. Piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā un tiek aprēķinātas atsevišķi, noformējot pasūtījumu.
3.3. Apmaksas iespējas:

• Ar bankas pārskaitījumu uz rēķinā norādīto SIA “TEHSERVISS” bankas kontu.

• Tiešsaistē ar bankas norēķinu karti (MasterCard, Visa, Maestro).

• Izmantojot internetbankas saiti (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor u.c.).

3.4. Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu un tiek uzsākta tā komplektēšana brīdī, kad nauda ir saņemta Pārdevēja bankas kontā.

4. Pasūtījuma izpilde un piegāde

4.1. Pasūtījumi tiek apstrādāti no pirmdienas līdz ceturtdienai, no plkst. 09:00 līdz 16:30.
4.2. Pārdevējs dara visu iespējamo, lai ievērotu norādītos piegādes termiņus, taču ir iespējami preces piegādes kavējumi no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ (piemēram, kurjerpasta noslodze, piegādātāju kavējumi).
4.3. Detalizēta informācija par piegādes veidiem un izmaksām pieejama sadaļā “Piegāde un Atgriešana”.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

5.1. Pircējam (patērētājam) ir tiesības atkāpties no līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža.
5.2. Preces atgriešana ir iespējama tikai gadījumos, ja precei ir saglabāts ārējais izskats, tā nav bojāta, nav lietota un ir saglabāts oriģinālais iesaiņojums un marķējums.
5.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs aizpilda atteikuma veidlapu (pieejama pieprasot e-pastā) vai nosūta brīvas formas iesniegumu uz in**@********ss.lv.
5.4. Pircējs sedz izdevumus, kas saistīti ar preču atpakaļ atdošanu.
5.5. Pārdevējs patur tiesības neatmaksāt pirkuma maksu tikmēr, kamēr Klients nav preci atgriezis vai iesniedzis apliecinājumu par tās nosūtīšanu.

6. Garantija un preču kvalitāte

6.1. Visām precēm tiek piemēroti Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktie garantijas termiņi (2 gadi fiziskām personām).
6.2. Ja precei tiek konstatēts ražošanas brāķis vai neatbilstība, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces maiņu vai naudas atgriešanu.

7. Strīdu risināšana

7.1. Puses visus strīdus risina sarunu ceļā.
7.2. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek nodots izskatīšanai Latvijas Republikas tiesā.
7.3. Patērētājiem ir iespēja izmantot strīdu risināšanas platformu (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/