Privātuma politika

1. Vispārīgā informācija

Šīs Privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskajai personai (turpmāk – Datu subjekts) informāciju par personas datu apstrādes nolūku, apjomu, aizsardzību un apstrādes termiņu datu iegūšanas laikā, kā arī apstrādājot Datu subjekta personas datus interneta vietnē tehserviss.lv.

2. Pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “TEHSERVISS” (turpmāk – Pārzinis).

• Reģistrācijas Nr.: 40002055304

• Juridiskā adrese: Mārupes nov., Mārupe, Dzirnieku iela 24, LV-2167

• Tālrunis: +371 20 080 805

• E-pasts: in**@********ss.lv

3. Personas datu kategorijas

Pārzinis apstrādā šādus personas datus atkarībā no izmantotā pakalpojuma:

1. Pircēja identifikācijas dati: Vārds, uzvārds, personas kods (ja nepieciešams rēķinam vai līzingam).

2. Kontaktinformācija: E-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese, deklarētā adrese (rēķiniem).

3. Maksājumu dati: Bankas konta numurs, rēķina numurs, informācija par apmaksu (pilnus maksājumu karšu datus mēs neglabājam – tos apstrādā sertificēti maksājumu operatori).

4. Saziņas dati: Ienākošā un izejošā sarakste ar klientu atbalstu.

5. Tehniskie dati (Sīkdatnes): IP adrese, pārlūkprogrammas versija, apmeklējuma ilgums, skatītās sadaļas.

4. Datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

Pārzinis apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:

4.1. Preču pārdošanai un pakalpojumu sniegšanai:

• Klienta identificēšanai un piedāvājuma sagatavošanai.

• Rēķinu sagatavošanai un nosūtīšanai.

• Preču piegādes organizēšanai (distances līguma saistību izpildei).

• Garantijas saistību izpildei un pieteikumu izskatīšanai.

• Tiesiskais pamats: Līguma noslēgšana un izpilde, likumā noteikto pienākumu izpilde.

4.2. Biznesa plānošanai un analītikai:

• Mājaslapas darbības kvalitātes uzlabošanai.

• Statistikas un biznesa analīzes veikšanai.

• Tiesiskais pamats: Pārziņa leģitīmās intereses.

4.3. Grāmatvedības uzskaitei:

• Lai izpildītu likuma “Par grāmatvedību” prasības.

• Tiesiskais pamats: Juridiska pienākuma izpilde.

5. Datu nodošana trešajām personām

Pārzinis neizpauž trešajām personām Klienta personas datus, izņemot:

• Sadarbības partneriem (Apstrādātājiem): Preču piegādes nodrošināšanai (kurjerpasti: [Piemēram: Omniva, DPD, Venipak]), IT pakalpojumu sniedzējiem, grāmatvedības ārpakalpojumu sniedzējiem. Ar šiem uzņēmumiem ir noslēgti līgumi, kas garantē datu drošību.

• Valsts institūcijām: Tiesībsargājošajām iestādēm ārējos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un kārtībā (piemēram, VID, PTAC).

6. Datu glabāšanas ilgums

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas ir nepieciešams attiecīgā nolūka sasniegšanai:

• Dati par darījumiem (rēķini, pavadzīmes): 5 gadus saskaņā ar Grāmatvedības likumu.

• Dati distances līguma izpildei: Kamēr ir spēkā līgums vai noilguma termiņš prasības celšanai tiesā.

• Piekrišanas dati (mārketingam): Līdz brīdim, kad Klients atsauc savu piekrišanu.

7. Klienta tiesības

Klientam ir tiesības:

1. Piekļūt saviem personas datiem un saņemt informāciju par to apstrādi.

2. Pieprasīt neprecīzu datu labošanu.

3. Pieprasīt datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”), ja datu apstrādei vairs nav tiesiska pamata.

4. Iebilst pret datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos. Pieprasījumus lūdzam sūtīt uz e-pastu: in**@********ss.lv.

8. Sīkdatņu (Cookies) politika

Mājaslapā tiek izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu vietnes funkcionalitāti un iegūtu statistiku.

• Tehniskās sīkdatnes: Nepieciešamas, lai Jūs varētu pārvietoties lapā un izmantot tās iespējas (piemēram, iepirkumu grozu).

• Analītiskās sīkdatnes (piem., Google Analytics): Uzkrāj informāciju par to, kā lietotājs izmanto vietni, lai mēs varētu uzlabot tās darbību. Lietotājs var atslēgt sīkdatnes savas pārlūkprogrammas iestatījumos, taču tas var ierobežot mājaslapas pilnvērtīgu darbību.